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    June 26

    Errore 8e5e0408 Live Messenger 2009 - come risolverlo

     
    Non riuscite ad effettuare l'accesso su Windows Live Messenger 2009 perché vi appare l'errore 8e5e0408?
     
    Probabilmente, se aprite il Visualizzatore Eventi di Windows, vedrete che il vostro log riporta molti errori legati al processo wlcomm.exe (Windows Live Communications Platform). Evidentemente l'errore 8e5e0408 si verifica quando il detto processo non ha sufficienti autorizzazioni per funzionare correttamente: cio può accadere, ad esempio, quando siete utilizzate un account di Windows con privilegi limitati (ad es. non siete amministratori).
    Come risolvere?
    Al momento posso proporre delle soluzioni solo per Windows Vista: chi dovesse avere lo stesso errore sui Windows XP dovrà avere un pò di pazienza! Vediamo, comunque, queste soluzioni.
     

    SOLUZIONE n. 1

      
    1. Andate nella cartella C:\Programmi\Windows Live\Contacts, cercate il file wlcomm.exe, cliccateci su col tasto destro del mouse e andate su "Proprietà": nella scheda "Compatibilità" mettete la spunta su "Esegui questo programma come amministratore" e premete "Applica".
     

    2. Andate nella cartella C:\Programmi\Windows Live\Messenger e fate la stessa cosa col file msnmsgr.exe .
     

    3. Provate ad accedere a Live Messenger. Se non riuscite comunque ad accedere, o se non era possibile selezionare l'opzione, passate alla soluzione successiva.

     
    SOLUZIONE n. 2

      
    1. Andate in C:\Utenti\%NomeVostroAccountdiWindows%, cliccate col tasto destro del mouse in un punto qualsiasi della cartella e andate su "Proprietà": andate poi nella scheda "Sicurezza" e cliccate su "Avanzate".
     

     
    2. Vi troverete nella finestra "Impostazioni Avanzate di sicurezza per %Utente%": cliccate su "Cambia autorizzazioni".
     

    3. Verificate che le autorizzazioni, nella finestra che appare, siano così impostate:

    Consenti  |  SYSTEM               |  Controllo completo  | <non ereditata> | La cartella selezionata, le sottocartelle e i file
    Consenti  |  Administrators    |  Controllo completo  | <non ereditata> | La cartella selezionata, le sottocartelle e i file
    Consenti  |  %NomeUtente% |  Controllo completo  | <non ereditata> | La cartella selezionata, le sottocartelle e i file

    e togliete, se presenti, le spunte dalle opzioni:

    "Includi le autorizzazioni ereditabili dal padre dell'oggetto"
    - "Sostitusci le autorizzazioni degli oggetti figlio con autorizzazioni ereditabili da questo oggetto"

    4. Se le autorizzazioni non fossero impostate come detto sopra, cliccate sul tasto "Modifica", dopo aver evidenziato la voce da modificare, e nella nuova finestra, modificate la voce nel menu a tendina "Applica a:"; infine premete OK e riavviate il pc.

     

    Alla prossima! Animoticon

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    [Disclaimer: La guida è stata realizzata reperendo informazioni pubblicate su vari siti internet stranieri e vuole essere solo a scopo di studio: le informazioni riportate sono da intendersi a puro carattere educativo, divulgativo e senza alcun fine di lucro. Non si intende in alcun modo incoraggiare la pirateria informatica nè la distribuzione di files che violino la Licenza Microsoft (EULA). L’autore non si ritiene responsabile per eventuali usi impropri nè di danni eventualmente causati da quanto ivi descritto.]

     

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    June 13

    Errore 80004002 Live Messenger 2009 - come risolverlo

    All'accesso di Windows Live Messenger 2009, può apparire il seguente errore:

    Impossibile accedere a Windows Live Messenger. Accesso a Windows Live Messenger non riuscito. Il servizio è temporaneamente non disponibile. Riprova in seguito.

     Codice errore: 80004002

    Come risolverlo? Fino a questo momento ho trovato una possibile soluzione: non so se sia l'unica, qualora dovessi trovarne altre o mi fossero da voi segnalate aggiornerò il presente post.
    Qual è la causa di questo errore?
    L'errore 80004002 si verifica quando uno dei componenti essenziali per il funzionamento di Live Messenger non è stato installato correttamente. Passiamo subito alla soluzione, senza perderci in dettagli tecnici che poco ci interessano.

    1. Chiudete completamente Live Messenger e Internet Explorer.

    2. Cliccate su Start, poi Esegui (su Vista la casella Cerca visualizzata nel menu Start offre le stesse funzionalità del comando Esegui di XP), digitate/incollate i seguenti comandi - uno alla volta - e premete Invio:

    msiexec /x {ED00D08A-3C5F-488D-93A0-A04F21F23956}

    msiexec /x {10A44844-4465-456E-8C97-80BDD4F68845}

    Se il secondo comando non dovesse funzionare, andate in Pannello di Controllo > Installazione Applicazioni (o Disinstalla un programma, se siete su Vista) e disinstallate l'Assistente per l'accesso a Windows Live:

    3. Scaricate e installate il programma gratuito CCleaner: avviatelo, premete sul tasto Registro (sulla sinsitra con l'icona in blu), premete il tasto Trova problemi, aspettate che finisca la scansione e infine premete il tasto Ripara Selezionati (quando viene richiesto se volete effettuare il backup delle modifiche, rispondete e salvate il file di backup dove volete, per sicurezza); ripetete questa operazione più volte finchè non rileverà più errori; riavviate il pc.

    4. Scaricate i seguenti pacchetti di installazione ed installateli nell'ordine:

                                                   

                                                                                 

    NOTA BENE: i pacchetti di installazione vanno eseguiti in un account di Windows con priviliegi di amministratore!

    5. Riavviate il pc e provate ad accedere a Windows Live Messenger.

    Qualora non aveste risolto, disinstallate nuovamente SOLTANTO l'Assistente per l'accesso a Windows Live (usando il secondo comando o dal Pannello di Controllo), ripetete il punto n.3 di questa guida, e riavviate il pc (in sostanza NON dovete reinstallare l'Assistente per l'accesso).

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    June 10

    Errore 80080005 Live Messenger 2009 - come risolverlo

     
    All'accesso di Windows Live Messenger 2009, può apparire il seguente errore:
     

     Impossibile accedere a Windows Live Messenger. Accesso a Windows Live Messenger non riuscito. Il servizio è temporaneamente non disponibile. Riprova in seguito.
    Codice errore: 80080005

    Come risolverlo? Fino a questo momento ho trovato una possibile soluzione: non so se sia l'unica, qualora dovessi trovarne altre o mi fosserò da voi segnalate aggiornerò il presente post. Vediamo questa soluzione.

    1. Scaricate il seguente archivio .zip: 

    MIRROR - download alternativo

    2. Nel file .zip trovate due cartelle, andate in quella relativa al vostro sistema operativo (Windows XP o Vista) e copiate il file faultrep.dll che vedrete al suo interno.

    3. Andate nella cartella C:\Programmi\Windows Live\Contacts e incollatelo lì:

    4. Riavviate il pc e provate ad accedere a Live Messenger.

     

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    June 04

    Errore 8100030f Live Messenger 2009 - come risolverlo

     
    Molti utenti, dopo aver installato Windows Live Messenger 2009, non riescono ad effettuare l'accesso, in quanto appare il seguente errore:
     

     Accesso a Windows Live Messenger non riuscito. Il servizio di autenticazione non è compatibile con la versione dell'applicazione in uso.
    Codice errore: 8100030f

     

    Il problema pare essere legato alla risoluzione DNS su particolari reti LAN. Come risolvere?

    1. Andate nella cartella C:\Windows\System32\drivers\etc\ e cercate il file hosts. Cliccateci su col tasto destro del mouse e selezionate Apri: vi verrà chiesto con quale programma desiderate aprire questo file, voi scegliete Blocco note, come potete vedere nell'immagine qui sotto.

    2. Aperto il file, sotto la riga 127.0.0.1 localhost, non dovete fare altro che aggiungere la riga

     65.54.239.80    messenger.hotmail.com

    come potete vedere in questa immagine:

    3. Fatto ciò, non dovete fare altro che andare su File > Salva e poi riavviare il pc.

    Qualora anche così non doveste risolvere, un altro tentativo che è possibile effettuare è quello di aprire le porte utilizzate da Live Messenger 2009 nel firewall da voi utilizzato oppure in quello del router. Infatti Live Messenger ha cambiato il protocollo per accedere MSNP18 e la maggior parte dei firewall di terze parti non lo riconosce. Se si verifica questo problema dopo l'aggiornamento a  WLM 2009 è consigliabile visitare questa pagina http://support.microsoft.com/kb/960820 , che contiene tutte le informazioni sulle porte da aprire sul vostro firewall.

    Alla prossima! Animoticon

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    June 02

    Errore 8007007e Live Messenger 2009 - come risolverlo

     
    All'accesso di Windows Live Messenger 2009, può apparire il seguente errore:

    Impossibile accedere a Windows Live Messenger. Accesso a Windows Live Messenger non riuscito. Il servizio è temporaneamente non disponibile. Riprova in seguito.

     Codice errore: 8007007e

    Come risolverlo? Fino a questo momento ho trovato una possibile soluzione: non so se sia l'unica, qualora dovessi trovarne altre o mi fossero da voi segnalate aggiornerò il presente post.
    Qual è la causa di questo errore?
    L'errore 8007007e si verifica quando uno dei componenti essenziali per il funzionamento di Live Messenger non è stato installato correttamente. Passiamo subito alla soluzione, senza perderci in dettagli tecnici che poco ci interessano.

    1. Scaricate il programma gratuito Windows Installer Cleanup ed installatelo;
    2. Apritelo dal menu Start di Windows, e ricercate le seguenti voci (se i numeri di versione son diversi non importa):

    (All Users) Windows Live Communications Platform [14.0.8064.0206]
    (All Users) Windows Live Call [14.0.8064.0206]
    (All Users) Windows Live Messenger [14.0.8089.726]

    3. Selezionatele una alla volta e premete il tasto Remove in basso (confermate quando viene richiesto):

    4. Scaricate questo file, estraetelo ed eseguitelo: è fondamentale che siate connessi con un account utente di Windows con priviliegi amministrativi (se siete su Windows Vista, eseguite il file estratto cliccandoci col tasto destro del mouse e selezionando "Esegui come amministratore" - vedi screenshot qui sotto).

    MIRROR - download alternativo

    5. Scaricate i seguenti pacchetti di installazione, estraeteli ed installateli nell'ordine:

    Dr. Watson 2.0 - dw20shared.msi 
    Microsoft Virtual Studio Runtime - crt.msi
    Windows Live Call - wlc.msi
    Windows Live Communications Platform - Contacts.msi
    Windows Live Messenger - Messenger.msi

    Chi avesse problemi col download da SkyDrive può scaricare i pacchetti in un unico file da qui (password: ugosan).

    NOTA BENE: i pacchetti di installazione vanno eseguiti in un account di Windows con priviliegi di amministratore!

    6. Riavviate il pc, provate ad accedere a Live Messenger 2009 e vedete se avete risolto . Se avete ancora problemi, cancellate le cartelle elencate in basso, a seconda del vostro sistema operativo (per farlo dovete abilitare prima la visualizzazione dei files e delle cartelle invisibili da Risorse del computer > Strumenti > Opzioni Cartella > Visualizzazione > Visualizza cartelle e file nascosti > Applica > OK o da Computer > Organizza > Opzioni Cartella e ricerca > Visualizzazione > Visualizza cartelle file e unità nascoste > Applica > OK se siete su Windows Vista). 

    • Se avete Windows XP: 
    C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Windows Live Contacts
     
    C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Temp\MessengerCache
     
    C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Contacts 
     
    • Se avete Windows Vista: 
    C:\Utenti\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts
     
    C:\Utenti\%NomeAccountUtente%\Contacts
     
    C:\Utenti\%NomeAccountUtente%\AppData\Roaming\Microsoft\IdentityCRL
     
    C:\Utenti\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Temp\MessengerCache
     

    7. Provate ad accedere a Live Messenger 2009 e vedete se avete risolto!

     

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    June 01

    Errore 8001012e Live Messenger 2009 - come risolverlo (How To Fix)

     
     
     
    All'accesso di Windows Live Messenger 2009, può apparire il seguente errore:
     

    Impossibile accedere a Windows Live Messenger. Accesso a Windows Live Messenger non riuscito. Il servizio è temporaneamente non disponibile. Riprova in seguito.

     Codice errore: 8001012e

     

    Come risolverlo? Fino a questo momento ho trovato due possibili soluzioni: non so se siane le uniche, qualora dovessi trovarne altre o mi fosserò da voi segnalate aggiornerò il presente post.
    Vediamo queste soluzioni.

    1. Questo errore appare quando la lingua di sistema selezionata per i programmi non Unicode non è corretta. Non scendo in inutili dettagli tecnici, e vi faccio un esempio pratico di un evento che può aver comportato la modifica questa impostazione e creato il problema. Mettiamo il caso che voi abbiate installiate un gioco in lingua originale, ad esempio giapponese, che per funzionare correttamente richieda il cambiamento della lingua di sistema (per i programmi non Unicode): tale cambiamento non colpisce la lingua in cui è visualizzato Windows, ma solo alcuni programmi, e, quindi, potreste tranquillamente non sapere o non ricordare di averla modificato.
    Cosa fare, dunque?

    • Se avete Windows XP:

    - fate clic su Start > Pannello di controllo (dovete essere connessi con un account di Windows con privilegi amministrativi).
    - fate doppio clic sull'icona "Opzioni internazionali e della lingua"

    - selezionate la scheda "Avanzate" (se la scheda Avanzate non viene visualizzata, non siete connessi con privilegi amministrativi)
    - nella sezione "Lingua per programmi non Unicode", selezionate la lingua desiderata (nel nostro caso Italiano [Italia]) dal menu a discesa.
    - RIAVVIATE IL PC
     

    • Se avete Windows Vista:

    - fate click sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo
    - fate click su "Orologio, lingua e opzioni internazionali" e quindi su "Opzioni internazionali e della lingua"
    - fate click sulla scheda "Opzioni di amministrazione" e quindi, in "Lingua per programmi non Unicode (impostazioni locali del sistema)", su "Modifica impostazioni locali del sistema" (se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare).
    - selezionate la lingua del vostro sistema operativo (nel nostro caso Italiano [Italia]) e quindi fate clic su OK
    - RIAVVIATE IL PC (fate clic su Riavvia ora)

    • Se avete Windows 7:

    - il procedimento è quasi identico a quello di Windows Vista

    Qualora anche così non doveste risolvere, controllate di non avere altri problemi legati ai caratteri Unicode sul vostro sistema operativo (controllate che essi siano correttamente visualizzati). E', inoltre, sempre consigliabile installare gli ultimi aggiornamentiService Pack di Windows (Win XP SP3 qui; Win Vista SP1 qui).

    2. Cancellate le cartelle elencate in basso, a seconda del vostro sistema operativo. Per farlo dovete abilitare prima la visualizzazione dei files e delle cartelle invisibili da:
    - Risorse del computer > Strumenti > Opzioni Cartella > Visualizzazione > Visualizza cartelle e file nascosti > Applica > OK se siete su Windows XP;
    - Computer > Organizza > Opzioni Cartella e ricerca > Visualizzazione > Visualizza cartelle file e unità nascoste > Applica > OK se siete su Windows Vista.
     
    NOTA BENE: l'operazione va fatta a Messenger CHIUSO (quindi dovete chiudere anche l'icona accanto all'orologio)
     
    • Se avete Windows XP: 
    C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Windows Live Contacts
     
    C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Temp\MessengerCache
     
    C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Contacts
     
     
    • Se avete Windows Vista: 
    C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts
     
    C:\Users\%NomeAccountUtente%\Contacts
     
    C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Roaming\Microsoft\IdentityCRL
     
    C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Temp\MessengerCache
     
    Dopodichè:
     
    Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\  e premete INVIO. Cancella la cartella IdentityCRL.
     
    Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancellate la cartella IdentityCRL.
     
    Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancellate la cartella Windows Live Contacts.
     
    Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\ e premete INVIO. Cancella la cartella Contacts.
     
     

    Alla prossima!

     

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