Lo spazio di Ugosan: May, 2009

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May 31

Errore 8000402a Live Messenger 2009 - come risolverlo

Non riuscite ad effettuare l'accesso su Windows Live Messenger 2009 perché vi appare l'errore 8000402a?

Il problema è semplicemente risolvibile riavviando l'applicazione (chiudendola completamente e riaprendola) essendo connessi ad internet.

In breve, se Live Messenger prova ad effettuare il login prima che il pc sia connesso ad internet, appare l'errore anche quando la connessione è stata effetivamente stabilita. Ma se si esce da Live Messenger e lo si riavvia quando il pc è connesso correttamente, l'errore 8000402a non appare più.
Per evitare che Live Messenger provi ad effettuare l'accesso quando il pc non è ancora connesso ad internet, è consigliabile disabilitare l'opzione che lo fa aprire automaticamente all'avvio del pc. Andate quindi, dalla finestra principale di Live Messenger e da lì su Strumenti > Opzioni: togliete la spunta da "Esegui automaticamente Windows Live Messenger all'avvio di Windows" e premete OK.

E', però, bene notare che, per riavviare effettivamente il programma, bisogna chiudere anche TUTTE le altre applicazioni Windows Live (Live Mail, Raccolta Foto, ecc ecc).
Qualora, pur avendo fatto ciò, l'errore continui ad apparire, bisogna chiudere manualmente, attraverso il Task Manager (su Vista "Gestione Attività"), i processi relativi al programma. Aprite quindi il Task Manager premendo Ctrl + Alt + Canc contemporaneamente e cercate i processi msnmsgr.exe e wlcomm.exe : evidenziateli uno alla volta e cliccate sul tasto "Termina processo".

Qualora non dovesse bastare, terminate, se presenti anche i processi:

WLLoginProxy.exe
Wltuser.exe

E il gioco è fatto! Animoticon Alla prossima!

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7:21 PM | Add a comment | Permalink | Blog it | Errori WLM

May 27

Errore 8e5e0220 / 8e5e0152 / 8e5e0210 / 8e5e03fe / 8e5e0158 Live Messenger 2009 - come risolverlo

Per risolvere gli errori 8e5e0220 8e5e0152 8e5e0210 8e5e0158 e 8e5e03f e che possono verificarsi all'accesso di Windows Live Messenger 2009 al momento posso proporre poche soluzioni. Come di consueto, qualora ne trovassi altre o mi venissero da voi segnalate provvederò immediatamente ad aggiornare il post. Invito, comunque, coloro che dovessero risolvere con questo metodo, a lasciare un commento per segnalarmelo.

Qual è la causa di questi errori (per i più curiosi)?

Questi errori sono dovuti alla corruzione della cache dei contatti di Windows Live Messenger: WLM al primo avvio su un determinato pc, crea le cartelle citate nell'intervento e scarica dei file contenenti tutte le informazioni sui contatti di un determinato account di Messenger; ad ogni accesso WLM si collega al server e verifica se vi sono modifiche o aggiornamenti a queste informazioni, e, conseguentemente, le aggiorna. Tuttavia, può accadere che durante il download/aggiornamento delle informazioni si verifichino dei problemi che, corrompendo le informazioni stesse, non ne permettono il corretto caricamento da parte del programma: e, quindi, appaiono questi errori. Talvolta, inoltre, il problema alla cache dei contatti si verifica dopo l'aggiornamento da versioni precedenti di WLM, in quanto i vecchi file della cache possono interferire/non essere letti correttamente dal Live Messenger 2009. Quindi, la soluzione consiste semplicemente nel cancellare le cartelle contenenti questi file, di modo tale che Live Messenger possa riscaricare completamente la cache dei contatti dal server, cache che in tal modo viene completamente "ricostruita".

Vediamo quindi le soluzioni.

1. Cancellate le cartelle elencate in basso, a seconda del vostro sistema operativo. Per farlo dovete abilitare prima la visualizzazione dei files e delle cartelle invisibili da:

- Risorse del computer > Strumenti > Opzioni Cartella > Visualizzazione > Visualizza cartelle e file nascosti > Applica > OK se siete su Windows XP;

- Computer > Organizza > Opzioni Cartella e ricerca > Visualizzazione > Visualizza cartelle file e unità nascoste > Applica > OK se siete su Windows Vista.

NOTA BENE: l'operazione va fatta a Messenger CHIUSO (quindi dovete chiudere anche l'icona accanto all'orologio)

Se avete Windows XP:

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Windows Live Contacts

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Temp\MessengerCache

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Contacts

Se avete Windows Vista:

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts

C:\Users\%NomeAccountUtente%\Contacts

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Roaming\Microsoft\IdentityCRL

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Temp\MessengerCache

Dopodichè:

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancella la cartella IdentityCRL.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancellate la cartella IdentityCRL.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancellate la cartella Windows Live Contacts.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\ e premete INVIO. Cancella la cartella Contacts.

Fatta questa operazione, riavviate il pc e riaprite Live Messenger 2009: provate a riaccedere. Se non doveste ancora aver risolto, ripristinate l'installazione di Live Messenger da Pannello di Controllo > Installazione Applicazioni > Windows Live Essentials > Cambia/Rimuovi > Ripristina.

2. Se ancora non doveste aver risolto, chiudete Live Messenger, e usate questo pacchetto di installazione: riavviate il pc e vedete se tutto funziona correttamente.

3. Se avete ancora problemi, verificate che Live Messenger 2009 sia tra le eccezioni del vostro firewall o del firewall di Windows.

Alla prossima!

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May 10

Errore 800c013e / 84cc0020 Live Messenger 2009 - come risolverlo (How To Fix)

Per risolvere l'errore 800c013e o l'errrore 84cc0020 che può verificarsi all'accesso di Windows Live Messenger 2009 al momento posso proporre una sola soluzione. Come di consueto, qualora ne trovassi altre o mi venissero da voi segnalate provvederò immediatamente ad aggiornare il post. Invito, comunque, coloro che dovessero risolvere con questo metodo, a lasciare un commento per segnalarmelo.

Vediamo questa soluzione.

Cancellate le cartelle elencate in basso, a seconda del vostro sistema operativo. Per farlo dovete abilitare prima la visualizzazione dei files e delle cartelle invisibili da:

- Risorse del computer > Strumenti > Opzioni Cartella > Visualizzazione > Visualizza cartelle e file nascosti > Applica > OK se siete su Windows XP;

- Computer > Organizza > Opzioni Cartella e ricerca > Visualizzazione > Visualizza cartelle file e unità nascoste > Applica > OK se siete su Windows Vista.

NOTA BENE: l'operazione va fatta a Messenger CHIUSO (quindi dovete chiudere anche l'icona accanto all'orologio)

Se avete Windows XP:

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Windows Live Contacts

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Temp\MessengerCache

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Contacts

Se avete Windows Vista:

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts

C:\Users\%NomeAccountUtente%\Contacts

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Roaming\Microsoft\IdentityCRL

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Temp\MessengerCache

Dopodichè:

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancella la cartella IdentityCRL.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancellate la cartella IdentityCRL.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancellate la cartella Windows Live Contacts.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\ e premete INVIO. Cancella la cartella Contacts.

Alla prossima!

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