Su segnalazione di diversi utenti che hanno installato la versione finale di Live Messenger 2009, mi sono interessato ad un errore che non permetteva loro di accedere e che sembrava non avere soluzione, ovverosia l' errore 8000401a:
"Accesso a Windows Live Messenger non riuscito. Il servizio non è al momento disponibile. Riprovare più tardi. Codice Errore: 8000401a"
"Signing in to Windows Live Messenger failed because the service is temporarily unavailable. Please try again later. Error code: 8000401a"
"La connexion à Windows Live Messenger a échoué car le service est temporairement inaccessible. Réessayer plus tard. Code d'erreur: 8000401a"
Grazie all'aiuto e alla pazienza di un utente con cui ho potuto fare diverse prove (grazie Davide), posso oggi proporvi delle possibili soluzioni:
1. Se avete come antivirus AVG, dovete disabilitare la protezione relativa ad MSN:
- aprite l'interfaccia di AVG
- doppio click su "Web Shield"
- selezionate "Instant Messaging"
- deselezionate l'opzione "MSN Protection" e premete OK
2. Se avete Windows XP, è probabile che ci sia un problema con Windows Update (per i più curiosi, errore 0x800704DD), che non permette di accedere a Live Messenger. Per risolvere il problema (premettendo che è consigliabile - ma non obbligatorio - creare un punto di ripristino, prima di eseguire la procedura che comporta la modifica del registro di sistema):
- scaricate questo file:
MIRROR - download alternativo
- estraete dall'archvio il file .reg, e cliccateci due volte su col mouse, premendo OK all'avviso che appare;
- RIAVVIATE IL PC (importantissimo);
- provate ad accedere a Live Messenger
N.B. L'importazione del file .reg va effettuata da un account di Windows con privilegi di amministratore.
Se non dovesse funzionare il file, provate la procedura manuale (create sempre un punto di ripristino del sistema prima di procedere e fate attenzione perchè si possono creare danni irreparabili - se non con la formattazione - se si commettono errori):
- Start > Esegui scrivete regedit e premete INVIO
- cercate questa chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SensLogn
- modificatela secondo quanto riportato dalla Sezione B di questa guida http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/910341
- cercate la chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify_Disabled\SensLogn
- cancellate i corrispettivi valori che avete inserito nella chiave precedente (se presenti)
- riavviate il pc
3. Andate su Windows Update ed effettuate gli aggiornamenti del sistema operativo (service pack compresi), sempre che la vostra copia di Windows sia originale.
4. Cancellate le cartelle elencate in basso, a seconda del vostro sistema operativo (per farlo dovete abilitare prima la visualizzazione dei files e delle cartelle invisibili da Risorse del computer >Strumenti > Opzioni Cartella > Visualizzazione > Visualizza cartelle e file nascosti > Applica > OK o da Computer > Organizza > Opzioni Cartella e ricerca > Visualizzazione > Visualizza cartelle file e unità nascoste > Applica > OK se siete su Windows Vista). L'operazione va fatta a Messenger chiuso.
C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Windows Live Contacts
C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Temp\MessengerCache
C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Contacts
C:\Utenti\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts
C:\Utenti\%NomeAccountUtente%\Contacts
C:\Utenti\%NomeAccountUtente%\AppData\Roaming\Microsoft\IdentityCRL
C:\Utenti\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Temp\MessengerCache
5. Scaricate e installate MSXML 3.0 da qui (è gratis), poi digitate questo comando in Start > Esegui:
regsvr32 msxml3.dll
premete OK e riavviate il pc.
6. Reinstallate i seguenti componenti di Live Messenger 2009 e riavviate il pc:
- Contacts (Windows Live Communication Platform)
- Microsoft Visual Studio Runtime
7. Cancellate questa chiave di registro a Live Messenger chiuso e riavviate il pc:
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{380689D0-AFAA-47E6-B80E-A33436FE314B}
(per eliminarla dovete andare in Start > Esegui, scrivere regedit e premre INVIO; si aprirà l'editor del registro di sistema nel quale dovrete cercare questa chiave; una volta individuata, cliccateci su col tasto destro del mouse e selezionate Elimina)
Per i meno esperti, è possibile eliminare la chiave automaticamente con questo file (estraete il file .reg , doppio click sul file e riavviate il pc):
Se dovessi trovare nuove soluzioni, o se mi saranno segnalate da voi lettori, le aggiungerò sicuramente. Alla prossima! 
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[Disclaimer: La guida è stata realizzata reperendo informazioni pubblicate su vari siti internet stranieri e vuole essere solo a scopo di studio: le informazioni riportate sono da intendersi a puro carattere educativo, divulgativo e senza alcun fine di lucro. Non si intende in alcun modo incoraggiare la pirateria informatica nè la distribuzione di files che violino la Licenza Microsoft (EULA). L’autore non si ritiene responsabile per eventuali usi impropri nè di danni eventualmente causati da quanto ivi descritto e dai files da qui scaricati.]
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